شیوه ارسال کالا توسط کیس چی
تیم کیس چی سفارش‌های شما رو با دقت بسته‌بندی می‌کنه و از طریق پست ارسال می‌کنه. معمولا بسته‌ها بین 5 تا 10 روز کاری به دستتون می‌رسه و بعد از ارسال، کد رهگیری دریافت می‌کنید تا وضعیت سفارشتون رو پیگیری کنید. اگه مشکلی در ارسال پیش بیاد، پشتیبانی ما همیشه کنارتونه .
مراحل ثبت سفارش
تمامی سفارشات شما در چهار مرحله اساسی انجام و ارسال می شود :
1. انتخاب قاب مورد نظر و ثبت اطلاعات شخصی و پرداخت هزینه
2. دریافت اس ام اس تایید و در حال انجام سفارش توسط کیس چی
3. تحویل مرسوله به محل ارسال در سریع ترین زمان ممکن
4. دریافت کالا با بسته بندی اختصاصی کیس چی به شما
سوالات متداول راجب به ارسال محصول
در این بخش به تمامی سوالات شما راجب به ارسال محصولات پاسخ دادیم اگر جواب خود را پیدا نکردید از طریق چت آنلاین پاسخگوی شما هستیم .
سفارش من چقدر طول میکشه تا به دستم برسه؟
سفارش شما معمولا بین ۵ تا ۷ روز کاری زمان میبره تا به دستتون برسه. البته این بازه بسته به موقعیت جغرافیایی و شرایط پستی ممکنه کمی تغییر کنه، اما همیشه سعی میکنیم سریعترین روش رو برای ارسال انتخاب کنیم.
چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
بعد از ارسال سفارش، یک پیامک حاوی کد رهگیری براتون فرستاده می‌شه که می‌تونید با استفاده از اون وضعیت بسته‌تون رو پیگیری کنید. اگه نیاز به راهنمایی بیشتری داشتید، پشتیبانی کیس چی همیشه آماده کمک به شماست.
ارسال به شهرستانها هم انجام میشود؟
بله، ارسال به همه جای ایران امکانپذیر است. فرقی نداره کجا باشید، سفارشتون رو با خیال راحت ثبت کنید، ما بسته رو در سریعترین زمان ممکن به دستتون میرسونیم.
آیا امکان تغییر آدرس بعد از ثبت سفارش وجود دارد؟
بله، اگر بسته هنوز تحویل پست داده نشده باشه، امکان تغییر آدرس وجود داره. برای این کار، لطفاً هرچه سریع‌تر با پشتیبانی کیس چی در ارتباط باشید تا هماهنگی‌های لازم انجام بشه.
اگر بستهام در هنگام ارسال آسیب ببیند، چه کار کنم؟
بستهبندیهای کیس چی با دقت و مقاومت بالا طراحی شدن تا از آسیب دیدن محصول جلوگیری کنن. با این حال، اگر مشکلی در بسته پیش اومد، حتماً با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنماییهای لازم رو دریافت کنید.
دسترسی به چت آنلاین
از طریق آیکون سمت راست می تونید به چت آنلاین دسترسی داشته باشید !
